【中途採用】インフォメーションスタッフ

■業務内容 バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。 バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。 ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示等

【募集枠：1名】

サマリー:■概略： 中古バイク買取販売事業により、コアブランドである「バイク王」の展開に注力し、2009年8月期までに「バイク王100店舗計画」の実現を果たしました。 2018年現在ではバイク買取シェアNo.1の地位を確立しています。 また上記に加え、ビジョンとして掲げる『バイクライフの生涯パートナー』の実現を通して、バイクライフを総合的にプロデュースする企業となることを目指しています。 ■バイク王＆カンパニー（旧社名：アイケイコーポレーション）の発足と成果： 従来のバイク業界は、全国各地に点在する「街のバイクショップ」が大半を占めており、価格設定基準やサービス面で、買取金額が曖昧だったり、トラブルが絶えなかったりと必ずしも適性なものではありませんでした。 そんなバイクマーケットに対して、バイク王＆カンパニーが導入したのは、「買取専門店」という流通システムです。 二輪販売店が参加する中古車オークションとの全国的なネットワークの構築により、販売ルートの確保や市場価格の調査・均一化・在庫管理コストの削減を可能にしました。 そして、過去に例を見ない「出張査定サービス」を導入することでサービスの質、顧客満足度を高め、マーケットの拡大を実現しました。 ■市場： 同社が属するバイク業界においては、バイク保有台数は1,095万台（2017年）となり、比較的価値の高い原付二種以上は微増、全体は微減する傾向となったものの、国内におけるバイクの新車販売台数は約35万台（2017年）と前年を上回って推移しており、今後も新車および中古バイク流通市場における安定的なニーズが期待されています。 主力製品・サービス:バイクの販売から買取までを主な事業ドメインとし、「バイク王」ブランドで全国展開しています。 ・中古バイク買取 ・小売販売 ・パーツ販売 ・バイク輸出販売 収益モデル:■販売チャネル ・業者向けオークションへの卸売 ・自社店舗でのリテール販売 ※ビジネスフローは同社サイトの図をご確認ください 　▶︎《https://www.8190.co.jp/business/brand/bike-o.html》 主要顧客:バイク/バイク部品販売小売店や個人

書類選考→一次面接（※場合によっては2次選考あり）→内定→入社 ※オンライン／対面は随時ご相談させていただきます