正社員 事務
介護・医療領域 オープンポジション(メンバー)
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
📍 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)
🕐 08:50〜18:00
この求人の要点
- 年収
- 274万〜450万円(北海道の事務・管理求人の中央値350万円)
- 勤務地
- 北海道(転勤:無し)
- 募集の背景
- 体制強化を目的とした増員募集です
- 応募の条件
- 顧客コミュニケーションの発生する業務経験
年収 274万円 〜 450万円
北海道の事務・管理求人31件と比べると
- 年収の下限274万円は、同じ条件の求人の中央値350万円より76万円低めです。
- 求人タイトルに「未経験歓迎・可」とある求人は、同じ条件の中で0%です。
※ 株式会社ミカミの求人サイトに掲載中の求人から毎日集計しています。年収は求人票に書かれた下限額で比べています。
※ この求人は株式会社ミカミ(厚生労働大臣許可番号:13-ユ-319037)がご紹介する求人です。ご応募はエージェント経由となります。
仕事内容
■オープンポジション募集
ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。
■具体的な業務内容
※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから
候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。
希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。
<受電系ポジション>
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーからの
お電話でのお問合せに対応します。
・介護保険請求機能に関する問合せ対応
・その他のオプション機能に関する問合せ対応
・モバイル端末に関する問合せ対応
<事務系ポジション>
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し
事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。
・契約手続き、請求関連の事務サポート
・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ
・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ
(いずれも電話対応が3割程度が発生する可能性がございます)
<セールス系ポジション>
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し
お電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。
・初めてサービスをご利用いただくユーザー(法人)への導入サポート
・ユーザー(法人)に適したオプション機能等の提案営業
・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー(法人)への採用状況ヒアリング
・リフォームを検討中のユーザー(個人・法人)へのヒアリング
(いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です)
※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが
発生する場合がございます。ご了承ください。
ミカミの面談でよく聞く、事務・管理の転職の不安
面談の中で、よく相談される不安と、ミカミがすすめている確かめ方です。
-
1. AIや外部委託で、事務の仕事がなくなるのでは
転職理由としてよく出る不安です。AIを使って業務を効率化できる人は、むしろ評価されやすくなっています。「AIをどう使ってきたか」を話せるようにしておきます。
-
2. Excelなど、どこでも通じるPCスキルに自信がない
前の職場独自のやり方に慣れていた人に多い不安です。基本操作ができれば、関数づくりなどはAIツールで補えるので、過度に心配しなくて大丈夫です。
-
3. 心配性で慎重すぎるのは、弱みになるのでは
事務の仕事では、確認を重ねる慎重さは強みにもなります。「確認の期限を決めている」など、対策とセットで話します。
※ ミカミの面談記録から、複数の方に共通する内容をまとめています。個人が特定される内容は含みません。
応募要件
【必須要件】
・顧客コミュニケーションの発生する業務経験
・成長意欲が高く、自立的にキャリアを築く意思のある方
募集背景
【募集枠:複数名】
体制強化を目的とした増員募集です
企業情報
サマリー:株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。
エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。
エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。
選考プロセス
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
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