【東証グロース上場企業】顧客のマーケティング施策をリードするカスタマーサクセス募集中！

当社は「企業と地域社会の未来に、テクノロジーの追い風を。」 というパーパスに基づき、日本を支える中小企業の魅力を動画の力で最大化させることをミッションとして掲げています。その中でもWEB広告の提供を軸に『お客様の成功』のため共に目指していただける方を募集します。 ■仕事内容 『お客様の成功』を目的に、お客様の課題に対して、WEB施策の戦略立案・分析・改善策の提供・エクスパンション（アップセル・クロスセル）・売上管理など、幅広い視野で業務に従事いただきます。 また、良質なお客様体験と成果を提供し続ける事でお客様満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。 個人でお客様を担当しますが、どのような施策を打てば改善できるかをチームで協議しお客様へ最善の改善案を提供します。 【具体的な仕事内容】 •月次等の定期的なお客様とのMTG •お客様の課題を明確化し、最適なWEB施策の戦略立案 •戦略に基づいた運⽤、分析と解決策の提供、エクスパンション、売上管理、リテンション、など •お客様のステージごとの新たな課題に対する解決策の提示 【運用媒体例・分析環境】 媒体：Google・Yahoo!・Indeed・SNS（Facebook・Instagram・TikTok等）など 分析：広告分析ツール（各種システム・GoogleAnalytics等）・AI・ヒートマップツール等 ※業務上の都合により変更することがある

「企業と地域社会の未来に、テクノロジーの追い風を。」 当社のパーパスに基づき、日本を支える中小企業の魅力を動画の力で最大化させるミッションです。その中でもWEB広告の提供を軸に『顧客の成功』のため共に目指していただける方を募集します。

サマリー:Videoクラウド 動画配信プラットフォームサービス 動画制作サービス 動画制作サービス DXコンサルティング DXコンサルティング セキュリティソリューション セキュリティソリューション マンガファクトリー MANGA FACTORY TSUNAGU予約システム TSUNAGUシステム

・書類選考 ・一次選考（WEB）：人事による面接 ・最終選考（WEB・来社）：該当部門部長 ＋ 他部門部長による面接 ・内定 ※希望者には社内見学や面談も実施可能。フローは変更の可能性あり