【未経験歓迎／サービスエンジニア】通信・ネットワーク機器の設置保守｜埼玉・静岡／月給30.1万円～

## 仕事内容 ### 未経験から、企業のIT・通信環境を支える技術職へ 企業や店舗を訪問し、複合機やビジネスフォン、ネットワーク機器、サーバー、防犯カメラなどの設置・設定・メンテナンスを行います。 お客様が日々の業務で使用する機器や通信環境を支えるため、トラブルを解決した際には、直接「助かりました」「ありがとう」と感謝していただける仕事です。 入社時点でIT・通信機器に関する専門知識は必要ありません。約3か月間の研修と現場でのOJTを通じて、基礎から段階的に身につけていただきます。 --- ## 具体的な業務内容 お客様先のオフィスや店舗を訪問し、以下の業務を担当します。 ### IT・通信機器の設置・保守 ・複合機、ビジネスフォンの設置・設定 ・ネットワーク機器、Wi-Fi環境の構築 ・サーバーの設置・設定 ・機器の入れ替え、配線作業 ・故障や通信トラブルへの対応 ### セキュリティ機器の設置・保守 ・UTMなどのセキュリティ機器の設置 ・防犯カメラの設置・設定 ・導入後の動作確認、メンテナンス ### 環境関連設備の設置・保守 ・LED照明の設置、交換 ・エアコンなどの環境関連設備の設置・保守 ### お客様への説明・社内連携 ・設置した機器の操作方法の説明 ・作業内容や注意事項のご案内 ・お客様から伺った要望や課題の営業担当への共有 ・導入後のアフターフォロー 単に機器を設置するだけではなく、お客様が安心して利用できる状態まで確認し、分かりやすく説明するところまで担当します。 --- ## 仕事の流れ 指定の作業着を着用し、社用車に機器や工具を積んで、お客様先を訪問します。 1日の訪問件数は、平均3～4件程度です。 障害対応やメンテナンスは1名で訪問することがありますが、機器の設置工事は原則として2～3名のチームで対応します。 ### 訪問時の基本的な流れ 1．お客様先へ訪問 2．作業内容や設置場所を確認 3．機器の搬入、設置、配線、設定 4．正常に動作するか確認 5．お客様へ操作方法や注意事項を説明 6．作業内容を社内へ報告 案件によっては、お客様先への直行も可能です。 --- ## 未経験から技術を身につけられます 入社後は、約3か月間の研修を予定しています。 まずは先輩社員に同行し、機器の名称や工具の使い方、お客様先での対応方法など、基礎的な内容から学びます。 ### 研修で学ぶ内容 ・通信、ネットワーク、ITインフラの基礎知識 ・複合機やビジネスフォンなどの商品知識 ・工具の使い方、配線、設置方法 ・機器の設定、動作確認の方法 ・故障やトラブル発生時の確認手順 ・お客様への説明、報告の仕方 最初から一人で現場を担当することはありません。 先輩社員の作業を見ながら実務を学び、習得状況に合わせて、徐々に担当できる業務を増やしていきます。 ※標準的な研修期間は約3か月です。習得状況や配属先の体制により、戸田支店または別支店で研修期間を延長する場合があります。その場合も、給与・待遇に変更はありません。 --- ## 働きやすい就業環境 お客様対応は日中が中心です。 ・残業は月平均20時間程度 ・夜勤はほとんどなし ・休日出勤は年に数回程度 ・休日出勤が発生した場合は代休を取得 ・担当エリアは基本的に静岡県内 ・担当エリア外への出張は多くても年1回程度 ・1日の訪問件数は平均3～4件 ・移動には基本的に社用車を使用 生活リズムを保ちながら、技術職として長期的に経験を積める環境です。 --- ## この仕事の魅力 ### お客様から直接感謝される 通信機器やネットワークのトラブルは、お客様の業務に直接影響します。 困っているお客様のもとへ訪問し、問題を解決するため、自分の仕事が役に立ったことを実感できます。 ### 幅広い技術が身につく 複合機や電話だけではなく、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、防犯カメラ、電気設備など、幅広い機器を扱います。 特定の分野だけではなく、企業のIT・通信環境全体に関する知識と技術を身につけられます。 ### 技術力と顧客対応力の両方を伸ばせる お客様先では、機器を設置・修理するだけでなく、状況の確認や操作方法の説明も行います。 技術力に加えて、相手の話を聞く力、分かりやすく伝える力、信頼関係を築く力も身につきます。 ### チームで仕事を進められる 設置工事は2～3名で対応し、判断に迷った際には上司や先輩社員に相談できます。 技術職だけでなく、営業職やサポート職とも情報を共有しながら、お客様のオフィス環境を支えます。 --- ## S＆S事業部について S＆S事業部は、情報通信機器やOA機器の設置工事、保守・サポートを担当する部門です。 オフィス移転に伴う配線や電気工事、原状回復などにも対応し、機器の導入から設置、保守までをワンストップで提供しています。 お客様が安心して業務を行える環境を、技術面から支える役割を担っています。 --- ## キャリアパス 経験を積んだ後は、本人の適性や希望に応じて、さまざまなキャリアを目指せます。 ・技術職として専門性を高める ・チームリーダーや管理職を目指す ・後輩社員の育成を担当する ・営業職、管理職、サポート職へキャリアチェンジする 一つの職種だけに限定されず、身につけた技術や経験を活かして、将来の選択肢を広げられます。 --- ## このような方に向いています ・未経験から専門的な技術を身につけたい方 ・IT機器、通信機器、ネットワークに興味がある方 ・工具を使うことや、手を動かす仕事が好きな方 ・デスクワークだけではなく、外出や現場作業のある仕事を希望する方 ・お客様から直接感謝される仕事がしたい方 ・分からないことを確認し、素直に知識を吸収できる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・日勤中心の環境で、長く技術職として働きたい方 IT・通信業界での経験は問いません。 普通自動車運転免許をお持ちで、新しい知識や技術を前向きに学べる方を歓迎します。

増員募集 / 更なる組織強化

サマリー:【環境・情報・IT・BPO事業の専門商社】 ビジネスホン・デジタル複合機・セキュリティー商品・その他OA機器全般の販売、設置工事及び保守サービスの提供、ホームページ作成、インターネット関連サービスの提供及び前記事業のフランチャイズ展開 ※環境・情報・IT・BPO事業の専門商社として、コピー機や電話機などの通信機器・OA機器の販売・保守を行う事業を軸に成長を遂げ、日本だけでなく海外に向けても事業を拡大中。

・面接２回 ・WEB適性検査有り（１０分程） ・オンライン可能 【選考フロー】 １. 書類選考 ２. 一次面接（人事担当） ※オンライン実施 ３. 適性検査（Web／約10分） ４. 最終面接（当該部門長） ※基本は対面で実施 ５. 条件面談（人事担当） 　└ 合否に関わらず実施し、待遇・入社条件などを丁寧にご説明します。