【AI IR】カスタマーサクセス（IRエキスパート）

▪️ プロダクト概要 「Loglass AI IR」は、上場企業と投資家間の対話の質の向上を通じて、企業価値の向上を支援する「IR特化型AIソリューション」であり、ログラスの新規事業です。 IR活動を煩雑なアナログ業務から解放し、投資家との対話を「経営の資産」として構造化。汎用AIには模倣できない「投資家データ」と「対話ログ」を統合／解析し、単なる議事録作成を超えて、経営判断に直結するフィードバック／示唆を抽出します。 ▪️ 募集ポジションについて 我々はコーポレートミッション「良い景気を作ろう。」を実現すべく、IR特化型のAIソリューションを顧客の現場に深く浸透させ、企業価値向上のご支援をさせていただきながら、業界のデファクトスタンダードを創造することを目指します。 既に大手企業の導入が複数進んでおりますが、IRの領域の専門性を活かしながら、顧客の活用支援やコンサルティング、プロダクト開発に携わるドメインエキスパートを募集しております。ドメインエキスパートの皆様には、高度な提案およびコンサルティングにより顧客への提供価値を引き上げ、同時に、実務者の視点からプロダクトを磨き込み、「IRの現場に真に役立つAIソリューション」へと進化させる役割を担っていただきます。 ・ 専門性の高いIRの領域において、今後も継続的に新規プロダクトや新機能の開発を進めていく中で、ドメインに深い理解を持つ人材の重要性がますます高まっています。 ・ 特にAIなどの技術革新により、これまで以上に多様で複雑なユースケースに対応できる可能性が広がる中、顧客への提供価値を引き上げ、現場視点とテクノロジーの両方を橋渡しできる人材が不可欠です。 ・ ログラスでは、その業務領域に強い課題意識や改善への想いを持つ方が実際に活躍しており、そうした意志のあるドメインエキスパートを新たに募集しています。 ＜具体的な業務内容・ミッション＞ ◼︎カスタマーサクセス戦略の設計／実行 ・ 顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング**／活用促進／**定着支援）の全体像を設計 ・ 顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 ◼︎オンボーディング／利活用支援： ・ 導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 ・ 定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 ●ドメインエキスパートとしての製品開発協力 ・ IR実務者の視点から、エンジニア・プロダクトマネージャーに対し「AIの回答の正確性」や「実務上必要な新機能」をロジカルにフィードバック ・ プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード ◼︎IR戦略への踏み込み： ・ 単なる操作説明ではなく、最新のIRトレンドに基づいた機関投資家対応や活用提案を実施 ・ 顧客企業の開示資料や過去の質疑応答を理解し、AIをどう活用すれば「投資家に刺さる回答」や「高度な分析」ができるかをコンサルティング ◼︎サクセスモデルの構築： ・ AI活用によってIR業務がどう変わったか、定量的・定性的な事例を創出し、市場へ発信。 ・ 社内のセールスやマーケチームに対し、最新のIRトレンドやドメイン知識をレクチャー

【募集枠：1名】

サマリー:「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、新しいデータ経営の在り方を生み出すクラウド経営管理システム「Loglass 」の企画・開発・販売を行っています。 2024年7月にはシリーズBラウンドにて70億円を調達し、累計調達額は100億円に到達しています。 主力製品・サービス:・Loglass 経営管理 経営データの収集・一元管理・分析を一気通貫で実現する次世代型経営管理クラウド。 社内に散らばる予算、見込み、実績、KPIのデータを統合し、全ての経営管理プロセスを効率化。 経営判断の精度やスピードを高めます。 ・Loglass 人員計画 機密性の高い人員・給与情報を過去から未来まで一元管理し、高度な人員計画・分析を実現。 ・Loglass 販売計画 営業企画の「営業計画・見込データ」の収集・統合業務をテクノロジーの力で最適化する次世代型経営管理クラウド。 
製品別・取引先別の営業状況の迅速・正確な把握を実現し、利益の最大化に貢献します。 ・Loglass IT投資管理 商材・プロジェクトごとのコストを一元化し、高精度のコスト管理・最適な投資計画の策定を実現。

書類選考 → 面接（2〜3回） ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。