カスタマーサクセス／SaaSサービス：商品力を強みに業界トップシェア40％＜医療・介護事業者を支えるクラウド型業務支援システム＞

【カスタマーサクセス】 自社システム「スマケア」の活用を通じて 介護現場の業務効率化と、質の高いケアを実現する、 伴走型のDX推進パートナーとなっていただきます。 ・導入サポート： 　システムの導入支援、操作説明、運用設計 　課題ヒアリング、改善提案など 　(入社後1～2ヶ月は、約10営業所の既存顧客を先輩と担当します。 　先輩と一緒に進めていく中で、徐々に仕事に慣れていけます。) ・運用フォロー・CS： 　導入後の活用状況確認、要望ヒアリング、定期サポート ・DX推進・業務改善： 　業務効率化モデルの構築、AI等の新技術活用提案、デジタル解決 ・研修・セミナー実施： 　ユーザー向け勉強会、セミナーの企画・運営、社内ナレッジ共有

介護現場の業務効率化・質の高いケアの実現を目指した、 自社開発のクラウド型業務支援システム【スマケア】。 https://www.smacare.jp/smacare/about/ 　 「住み慣れた我が家で最期を迎えたい」という 高齢者が安心して地域で暮らせる社会の実現を サポートするSaaSサービスです。 　 積み重ねた豊富な実績とノウハウをもとに、 国が推進する新たな介護制度における 事業の立上げや運営を支え、 介護・医療事業者をサポートしています。 　 私たちの仕事は、 「人生の最期を豊かに過ごせる社会」の 実現へとつながります。 　 ぜひ一緒にこのサービスを 世の中に広げていきましょう！

サマリー:私たち『ホームネット株式会社』は 介護や医療を提供する企業ではありません。 ですが、1991年の創業より 高齢化社会の課題解決に貢献する 多様なサービスを提供してきました。 私たちの顧客は介護事業者、 医療法人、NPO、行政機関、 民間企業も含まれます。 たとえば不動産事業者には 一人暮らしの高齢者のための 安否確認サービスや緊急通報サービスを提供。 医療・介護事業者には、高齢者が 住み慣れた我が家で最期を迎えられる 定期巡回・随時対応型訪問介護看護に特化した クラウド型業務支援システムを提供。 業界内でもイチ早く 多様な高齢者向けサービスを提供し、 確かな実績を築いています。 主力製品・サービス:◆事業内容 ・緊急通報事業（高齢者の在宅サービス） ・コールセンター事業（お元気コールや健康相談サービス） ・健康診断予約代行サービス事業 ・システム事業（スマケア／https://www.smacare.jp/） 　└医療、介護事業者向けクラウド型業務支援システムの提供と事業運営支援 ◆グループ会社 ・エルズサポート株式会社 　└不動産企業向け家賃債務保証サービス ・毎日サービスネットワーク株式会社 　└水周りの緊急駆けつけサービス ・株式会社エイプレイス 　└定期巡回・随時対応サービス ・エイ・ワン少額短期保障株式会社 　└少額短期保険業 売上高 (2020-03-01年度):17億6100万円 売上高 (2021-03-01年度):17億8800万円

・面接2回程度 ・SPIあり