【テクニカルサポート職（問合せ・システム障害等の遠隔対応）】◆コールセンター経験者歓迎◆未経験OK　｜年間休日120日以上｜想定年収320万円～600万円｜

オフィスのトータルサポートをしている当社にて、 既存顧客からのお困りごとやシステム障害等の多岐に渡るお問合せに対し、 電話対応していただくお仕事となります。 【具体的には】 機器やネットワークトラブルについての相談を受け、状況を詳しく確認し問題の原因を探ります。 場合によっては、リモート操作で原因追及、復旧作業を行います。 インバウンドが100％ですが、1日に対応する電話は3～6件程度で、ひっきりなしに電話が鳴ることはありません。 入社後は、電話の取り次ぎから始め、徐々に製品やサービスの知識を身につけていきます。 先輩のサポートのもと、システムの設定変更など容易な作業からスタートし、 徐々にレベルアップしていきましょう。 対応マニュアルや過去の対応履歴があり参照することもできますが、 まずは周りにいる先輩スタッフがしっかりサポートしてくれますので ITの知識がなくても安心してスタートできます！ 【当社の取り組み】 ・ペットボトルのボトルキャップ支援で途上国への寄付や震災復興支援、ワクチン供給に貢献しています。 ・全国の営業所で募った募金を台風、地震などで災害、水害の被災者への援護の一助として、日本赤十字社へ義援金として寄付しております。 【当社について】 ・男女比5:5 ・産休育休の職場復帰率100％ ・ノー残業デーあり

増員

サマリー:【グループ事業内容】 ■ビジネスサポート事業 ・オフィス、店舗構築サポート 　不動産物件の仲介、内装デザイン設計、内装工事、原状回復工事、移転業務、オフィス・店舗・商業施設用家具 ・システム構築、運用サポート 　セキュリティ機器等の情報機器、DX商材、オフィス用品の販売、施工、保守、及び各種ソフトウエア、インターネットサービスの提供 ・人材サポート 　リクルート媒体を中心とする求人広告の取扱いおよび人材斡旋、教育業務、販売促進プロモーション ・メディア運用、制作サポート 　企業の採用や商品のPR、Webサイトの制作、広告素材の制作、DTP、ロゴデザイン ■ソーシャルサポート事業 ・介護保険法に基づくリハビリ型デイサービス「機能回復リハビリスタジオ サバティ」、「フロアーフィット」の運営 ・マレーシア在留邦人向け週刊情報誌の企画、制作、発行 ・マレーシアに関する人材紹介、転職支援サポート 売上高 (2022-12-01年度):181億71百万円

1次面接（WEBを予定） 現場責任者・人事担当者にて今までのご経験・志望動機などをお聞きします 　▼ 適性検査 　▼ 2次（最終）面接（対面） 事業責任者が最終判断を致します