正社員 事務
営業事務募集!/未経験者歓迎!異業種出身者活躍中!/事業拡大中の企業でのバックオフィス業務
株式会社スマイルハートライフ
📍 【東京本社】 千代田区岩本町3丁目9番地17 スリーセブンビル10階 【岐阜支社】 岐阜県岐阜市長住町2-6-2 新岐阜ビル3階 自社内勤務 転勤の可能性:なし 【アクセス】 J R秋葉原駅から徒歩5分 東京メトロ秋葉原駅から徒歩2分 岐阜駅から徒歩3分 岐阜支社(車通勤OK)
🕐 09:00〜18:30
年収 300万円 〜 500万円
日給月給制
※ この求人は株式会社ミカミ(厚生労働大臣許可番号:13-ユ-319037)がご紹介する求人です。ご応募はエージェント経由となります。
仕事内容
:ご契約いただいているお客様へのフォローコールや、PCを使った簡単な入力作業をお任せします。
《フォローコールの具体的な内容》
・お申込みいただいたお客様へ契約内容を確認するお電話
・契約をご継続中のお客様へ「ご体調などお変わりないですか?」といった定期的なご挨拶や、保険料のお支払いに関するご連絡のお電話
《このお仕事に向いている方》
・明るく元気にお話ししていただける方
・お客様の声に耳を傾けて丁寧な対応ができる方
・前向きに業務に取り組める方
・簡単なPC入力ができる方
■保険って難しいイメージがある…という方、大丈夫です!
まずは社内の雰囲気に慣れながら、座学研修で保険全般の知識や取り扱い商品の基本知識についてじっくり学べるので未経験でも安心です。
■お客様へ電話をするのが緊張する…という方、ご安心ください!
専用のスクリプトを用意してあります。
電話をかけ始める前に、お客様との通話を想定した会話の練習を行います。
実際にお電話するときも、近くに上司がついて、スクリプトを見ながらお客様対応できるので安心です。
困ったときはすぐに上司へ確認・相談ができる環境なので、保険に関する知識や経験がなくても問題ありません。
■雰囲気を知りたい方は職場見学も可能です!
現在部署は7名体制(男性1名、女性6名)で20代後半~30代が多く、他業種から入社してくれたメンバーも活躍中です!
応募要件
【必須要件】
◆就業形態は問わず、同一企業での2年以上の就業経験がある方
・PCの基本的な作業が問題ない方、自信のある方
Word(ワード)やExcel(エクセル)などのOfficeソフトの基本的な操作が問題ない方
【歓迎・尚可】
・人とコミュニケーションを取るのが好きな方
・接客経験を活かしたい方
・ライフステージが変わっても長期にわたり勤務したい方
・責任感を持ち業務に取り組める方
募集背景
当社は2012年に設立し、東京・大阪・青森・岐阜・新潟と、今まさに拡大中の成長企業です。
拡大時期にある当社で、お客様からのお申込みが増加しており、同時にお客様サポートの重要性も増している中で、バックオフィスから営業やお客様のサポートを一緒にしていただける方を募集いたします。
■学歴不問
■業界、業種未経験可
■業界経験者歓迎
企業情報
サマリー:BtoCの保険代理店事業を行っております。
【仕事内容】
飛び込み営業は一切なし!関東圏・関西圏のお客様へ各種の保険プランをご提案するお仕事です。最初は電話でアプローチしていきますが、電話だけで完結することはなく、お客様にご安心して頂く為に訪問して契約後のフォローを徹底しております。
<具体的な仕事内容>
(電話)資料送付のご案内
▼
(電話)保険プランのご提案
▼
(訪問)契約申込みのフォロー
▼
(訪問)契約後のフォロー
ライフスタイルのヒアリング、生命保険料金の見直しなどを通じて、最適な保険プランを提案してください。誰もが聞いたことのある大手生命保険会社の商品を取り扱っておりますので、お客様にも案内しやすくなっております。自信を持って提案することができるでしょう。
【入社後について】
まずは簡単な資料送付のご案内からスタートしていただきます。トークマニュアルに従ってマニュアル通りの会話ができるようになれば、未経験の方でも1日7通程度の資料送付できるようになります。
<研修について>
日々の研修を通じて、ファイナンシャルプランナーの資格取得を目指して頂くことも可能です。知識のない方でも【保険選びのプロ】も目指せます!
仕事の醍醐味
個人のお客様の保険に関する悩み、将来への不安などをしっかりヒアリングし、最適な保険プランを提案すること。そしてそれが受け入れられた時、保険営業としての手応えを感じられるでしょう。「思い切って保険を見直してみてよかった」といった言葉をいただける機会もございます!
活躍できる経験
当社は2012年に設立したベンチャーですが、2019年には大阪支社を設立し、今年度には和歌山にも進出し、全国展開を向けてまだまだ急成長を目標にしています。
そんな当社では、共に会社を成長させられるような熱いメンバーを募集しています。
【こんな人は向いています】
★稼ぎたい!という強い熱意をお持ちの方
→当社では固定給、インセンティブ、そして年功制を取っているため努力次第、そして勤続年数によって必ず稼げる仕組みがあります!
★自分の力で会社を大きくしていきたい方
→まだまだ伸び代のあるベンチャーのため、働くメンバー全員でどんどん会社を大きくしているので、会社とともに成長したい方にオススメです!
★出産や育児もしながら長く安定して働きたい方
→女性にも長く安心して働いていただけるように、在宅勤務制度や時短勤務制度などがあるので、仕事と家庭を両立できます!
主力製品・サービス:当社は保険代理店事業をはじめ、ウォーターサーバー販売事業、新電力の営業代行などを行っているベンチャー企業です。
収益モデル:ストック型の収益モデル
主要顧客:オリックス生命保険(株)
朝日生命保険相互会社
FWD富士生命(株)
ネオファースト生命保険(株)
損害保険ジャパン日本興亜(株)
アイペット損害保険(株)
アメリカンホーム医療・損害保険(株)
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険
三井住友海上あいおい生命保険
トライアングル少額短期保険(株)
ネオファースト生命保険(株)
アスモ少額短期保険(株)
選考プロセス
【面接回数】
原則1回
【適性検査】
無
【内定までの期間】
3日
【書類選考のポイント】
・転職回数が多い方は今後は長期的に働いていく気があるか等、記入頂くと
通過しやすいです。
※履歴書は責任をもって破棄させていただきます。
【面接のポイント】
・明るく、元気に話せれば問題ありません!
【オンライン面接】
可能 ※原則来社でお願いします。
【面接での服装】
スーツ(オフィスカジュアルはOK)
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