企業ガイド資料あり【家賃支払いサポート(督促業務)】接客経験が活かせる／オフィスワーク未経験OK／土日休／個人に向き合える／感謝が嬉しい仕事

不動産管理会社に対し、家賃保証サービスを提供している当社。 家賃未納時の立て替え・入居者様からの回収を行っています。 　 本ポジションである【家賃支払いサポート】は、 家賃の支払いで困っている入居者様に対し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。 そして⽣活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。 　　 【具体的には】――――――――― ・訪問や電話で状況のカウンセリング ・支払いのプランニング ・スケジュールのアドバイス ・賃貸管理会社様への状況報告 　 ※必要に応じてお客様のご自宅に伺い ヒアリング・支払いプランの提案（週2回程度） 　　　 【業務のポイント】　――――――― 未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて 状況を深くヒアリングし、分割返済など状況に合わせた解決策をプランニングします 。 例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で⽣活を立て直す提案や、 役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。 　 入居者様のサポートを行うことは、 入居者様の社会的信用を守ることにもつながります。　 どこまでも向き合い、お気持ちに寄り添いサポートすることが重要です。 　 接客経験が活かせる他、　 「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方には ぴったりのお仕事です。 　　 【入社後について】――――――――― ◆オフィスワーク未経験からもスタートＯＫ！ 仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、 着々と個人の市場価値を高められる環境です！ 　 ◆入社～３ヵ月間 新入社員向けオリエンテーションを行った後、 OJT研修で実務を学んでいただきます。 先輩に同行してサポート業務を学んでいきましょう。 　 ◆入社４ヵ月目～入社６ヵ月目 （成長度合いに応じて決定しますので、あくまで目安となります） 担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。 　 業務が1人前になった際には、後輩社員の育成等にも携わって頂きたいと考えています。

増員

サマリー:私たちの暮らしに欠かせない「住まい」。 現代社会では「住まい」に関する さまざまな不安や不便、不満が発生しています。 【ホームネットグループ】は「住まい」に関する 社会課題を解決する多彩な事業を展開し、 人々が心安らかに過ごせる 安心安全な社会の実現を目指しています。 　　 当社【エルズサポート株式会社】はそのグループの一員。 「住まいを貸す人」の安心と利便性を保ち、 「住まいを借りる人」が希望するお部屋に住むことをサポートする ＜家賃保証サービス＞を提供しています。 　 「住まい」の選択肢を増やし、 誰もが自分らしく暮らしていける、 フェアな社会の実現が当社のミッションです。 売上高 (2025-09-01年度):78億9500万円 売上高 (2024-09-01年度):75億5900万円 売上高 (2023-09-01年度):64億6512万円

◆面接回数：2回程度（目安） ※一次面接はWEB面接。ご希望の場合は対面も可能。 ◆筆記試験：SPI