【営業サポートチームリーダー候補】部門のマネージャーとともに、定例業務の運用・改善を進めていただきます

当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。 現在、事業成長に伴い営業サポート業務の重要性はますます高まっており、契約管理・納品管理・請求関連業務など、事業活動を支えるオペレーションの品質向上が求められています。 本ポジションでは、単に業務を管理するだけではなく、チームメンバーの育成やチームビルディング、関連部門との連携、業務改善を通じて、ミドルオフィスとして「フロントが顧客に向き合うことに集中できる環境づくり」を推進していただきます。 また、部門のマネージャーのパートナーとして、現場で起きている課題の整理や意思決定の支援など、組織運営にも深く関わっていただくことを期待しています。 ■Ops推進部のミッション 事業成長のインフラを創り、 オペレーションの実行力で全社の生産性を最大化する 【設計】業務の土台の設計 (BizOps) 土台となるプロセスを設計する 提案からID発行・請求までのプロセスを設計し、システムに落とし込む。データが一気通貫で流れる仕組みをつくる。 【実行】業務の実行 (Biz Support) 標準化された業務を中央で担う 標準化した事務を集中的に巻き取り、全社の生産性と品質を向上させるとともに、省力化する。 フロント（営業・CS）が「顧客に向き合う時間」を最大化し、非連続な事業成長を支える。 ＜業務内容＞ ■ミッション 事業として必要な定例業務を行いつつ、業務　改善や効率化を主体的にすすめることで、フロント部門が顧客と向き合う時間を増やすとともに、ミドルオフィスとして最適化を図ること ■定例業務 ・（見積書、請求、契約関連業務など） ■チーム業務マネジメント ・チームの目標設定、進捗管理 ■改善業務 業務運用フローの構築、改善、環境整備 ■営業部門との連携 ・営業サポートに関する課題整理、改善提案 ・営業・CS・管理部門との調整業務 ・社内ルールや運用変更時の展開・浸透 ■トラブルシューティング ・イレギュラー案件の判断およびエスカレーション対応 ・再発防止策の策定および運用定着 ＜入社後お任せしたいミッション＞ 入社後3カ月を目安に、営業サポート業務およびチーム状況をキャッチアップいただきます。 ・各種オペレーション（契約管理・アカウント管理等）の理解 ・関係部門との信頼関係構築 ・チーム課題の整理および改善提案 半年～1年を目途に、部門責任者のパートナーとして組織運営に主体的に関与いただき、オペレーション組織の中核としてご活躍いただくことを期待しています。

【募集枠：1名】

サマリー:＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞ 建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS（スパイダープラス）」の開発・販売 ※2020年11月1日に株式会社レゴリスよりスパイダープラス株式会社に社名変更いたしました。 ※上場記念のインフォグラフィックもぜひご確認ください 　https://spiderplus.co.jp/infographic/202103/ 主力製品・サービス:当社は、建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。 主力の図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は1,100社以上の企業が導入、45,000以上のユーザーにご利用いただいております。（2021年9月現在） 建設現場では多くの携行物（カメラ、図面、資料）が必要になりますが、当社製品があればタブレット一つで図面管理、施工検査、帳票出力、電子黒板機能が使え、現場スタッフの仕事を助けます。

書類選考 　↓ 1次面接 　↓ 2次面接 　↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 ＜採用活動におけるハラスメント相談窓口のご案内＞ 当社では、法令等に基づき、候補者（求職者）の皆さまを含むすべての方が安心して選考に臨めるよう、採用活動におけるセクシュアルハラスメントの防止に取り組んでおります。その一環として相談窓口を設置しておりますのでご案内申し上げます。 ■ 当社の方針 当社は、アンチハラスメントポリシー（ https://spiderplus.co.jp/anti-harassment-policy/ ）に定めるとおり、面接、会社説明会、インターンシップ、OB・OG訪問その他の採用活動において、社員等による性的な言動（セクシュアルハラスメント）を一切許しません。 ■ 相談窓口 スパイダープラス株式会社　コーポレートサイトお問い合わせフォーム https://spiderplus.co.jp/contact/ ※「お問い合わせ種別 」は「ハラスメントに関して」を選択してください。 担当部署：人事部労務チーム ※採用担当とは別のチーム、別の担当者が対応いたします。 ■ ご相談いただける内容の例 ・面接等での容姿、恋愛、結婚、性的な事柄に関する質問や発言 ・食事や私的な面会への執拗な誘い、個人的な連絡先の要求 ・その他、選考過程で不快に感じた言動 （相手の性別、性的指向又は性自認を問いません。） ※実際に被害に遭われた場合だけでなく「これはハラスメントに当たるのでは」と迷われる段階でもご相談いただけます。 ■ 安心してご相談いただくために ・ご相談内容及びご相談者のプライバシーは厳重に保護いたします。 ・ご相談されたことや事実確認に協力されたことを理由に、選考において不利益な取扱いをすることは一切ございません。 ・ご相談を受けた場合、事実関係を確認のうえ、適切に対応いたします。