【若手歓迎・未経験歓迎！】反響営業（コールセンター）／年間休日120日以上／女性活躍／準正社員‬

【職位とミッション】 カスタマーコンタクト部としてのミッションは、当社の企業理念である「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」の実現になります。部の中には、収納スペースを借りたいというお客様対応を行うストレージ営業係と、ご利用中のお客様からの問合せ対応等を行うカスタマーサポート課、ご利用者様へ利用料を請求する延滞請求管理課がございます。いずれの課におきましても、お客様が何に困っているか、何を求めているか、どうすれば伝わるかを常に考えながら、適切なご提案をして満足いただいたり、きちんとお客様の情報管理をしていくことが重要です。お役に立ちたい！という強い想いのあるスタッフがたくさん働いています。また、当社は少人数経営だからこそ一人一人のスタッフをきちんと教育・評価できると考えています。数経営を目指しております。 【具体的な仕事内容】 ・ハローストレージの申込希望者に対する電話対応 （主業務は電話応対・メール応対業務・チャット応対業務） ・上記応対業務における、申込受付、見積書作成、内覧案内、商品説明、専用システムへの入力業務 ・見込み顧客のシステム上の管理ならびに対応 ・ご案内に付随する各種入力・作業 ※商品は無人の管理となるため、現地でのfaceTOfaceの対応はございません。 ※将来的に適正に応じて部内で配置転換することもあります。 ※入社後はまず基礎知識研修・OJTなどを経て１～２ヶ月程度は経験を積んで頂く期間に当てています。

全国にハローストレージの拠点拡大を続けている当社では、ストレージ（トランクルーム）事業のニーズ増加に伴い問合せも年々増えており、お客様からのご利用ニーズに対して最適な案内を行いご契約を頂きます。また、その後の顧客情報および物件管理を適切に管理する部門としても重要なミッションを担っております。そこで、成長に合わせてスピード感をもって新しいシステムや仕組みの改善に柔軟に対応していただきつつ、当社の企業理念である、「お客様に、便利さと楽しさと感動を与える」ため、精度とスピード感を兼ね備えた人物、ならびにお客様対応経験のある人物を必要としております。成長企業と共に、個人の能力を成長させたい方にはぴったりの会社です。

サマリー:室数業界最大規模・掲載物件数 全国No.1の屋内型トランクルーム「ハローストレージ」事業を中心に、不動産の有効活用を手がけるスタンダード市場上場企業です。 主力製品・サービス:1. ストレージ事業 創業以来『ハローストレージ』ブランドで全国に展開する主力事業。 ストレージ業界のリーディングカンパニーとして室数は業界最大規模、掲載物件数は全国No.1(※)を誇ります。 ＜ストレージとは＞ コンテナやビルに設けられたレンタル収納スペースのことで、日本ではトランクルームとも呼ばれています。 駐車場、アパート経営に向かない土地でも運用できる可能性が高いため、遊休土地活用の選択肢として年々注目を集めています。 近年、トランクルームの認知度も高まりつつあり、市場規模が拡大傾向にある業界です。 在宅ワークの増加やステイホームの長時間化という暮らし方の変化に伴い需要も喚起されている成長事業です。 ※2022年3月期 指定領域（※）における市場調査 　調査機関：日本マーケティングリサーチ機構 ※屋内型、屋外型の合計掲載物件数・屋外型の掲載物件数において物件数 No.1 ※「指定領域」＝レンタルスペースの物件数の情報をWeb で公開している 8 社（エリアリンク社独自調査。2022年3月時点のウェブ上での屋内型、屋外型の合計掲載物件数・屋外型の掲載物件数上位８社）を対象として、物件数を No.1 検証調査 2. 土地権利整備（底地）事業 旧法借地権や複雑な権利関係を抱える土地の権利を整理し、底地・借地権の売買を通じて不動産を再生する事業。 高齢化や相続によって増加する権利調整の課題に対し、専門知識を活かしてスムーズな問題解決と地域環境の改善を実現しています。 3. オフィス事業 駅近、完全個室、登記可能といった利用者のニーズに応えるレンタルオフィスを 「ハローオフィス」というブランド名で展開しています。 昨今の働き方や暮らし方の変化に伴い、利用率も関心度もあがっている期待株の事業です。 またエリアリンクでは、建物を所有されるオーナー様とサブリース契約を結ぶことにより、 オーナー様が安定した収入を得られるような仕組みで運営をしています。 4. アセット事業 リーシング、ビルメンテナンス、アカウント マネジメントまでの関連業務の窓口を一本化し、 ワンストップで不動産資産の運用・保全を行う事業。 細やかな対応と迅速なサービス提供で多くのオーナー様に選ばれるようになることを目指します。 売上高 (2024-12-01年度):24,695,794千円 売上高 (2023-12-01年度):22,463,576千円 売上高 (2022-12-01年度):20,878,046千円

書類選考→一次面接→SPI＋最終面接 ‭一次面接：採用責任者＋現場担当者　オンライン‬ ‭二次面接：部署責任者＋採用責任者 来社 ※選考フローは状況により変更になる可能性がございます ※フォロー面談を実施する場合もあり‬