【札幌／マーケティング×企画職】◆課題抽出～改善まで一貫／データ分析で企業の採用課題解決をリード

【業務内容】 〇KPIモニタリングと数値管理 Salesforce等のダッシュボードを活用した日常的なサポート進捗（KPI）のモニタリング 組織コンディションの変化や数値の異変を早期に検知・分析する体制の維持 〇データ分析に基づく課題特定・改善施策の企画 定量・定性データの多角的な分析による、課題の根本原因の解明 現場のアクションを最適化・効率化するための具体的な改善施策の策定と示唆出し 〇本社部門との連携および施策の推進 施策の検証結果を取りまとめたレポート作成、および本社部門への報告 課題解決に向けた提案、および他組織の理解・協力を得るための合意形成・調整業務

今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

サマリー:株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

書類選考 　↓ 1次面接 　↓ 2次面接 　↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。