【未経験歓迎・学歴不問】カスタマーサポート職 / お問い合わせ対応メインのお部屋探しサポート / 月給28万円〜

★未経験からIT×不動産の注目企業で活躍！ 大手不動産店舗に代わり、LINEやポータルサイト（SUUMO等）から寄せられるお部屋探しのお客様対応をお任せします。 対応から来店・内見の予約獲得までをつなぐ「BPaaS」事業として、圧倒的な成約率（25%）を誇る業界の先駆者です！ ◎具体的には ・LINEや電話を通じた希望条件のヒアリング ・お客様のご要望に合わせた賃貸物件のご提案 ・来店・内見予約のスケジュール調整（アポイント獲得） ※対応データを分析し、オペレーション改善やサービス向上に活かす取り組みも行います。 ★ここがポイント！ ◆未経験でも安心！「1ヶ月」の集中研修プログラム 入社後はメンター（先輩社員）がマンツーマンで手厚くフォロー！ 動画や座学での不動産知識・ITツール学習、実践的なロープレを繰り返し行うため、1ヶ月で自信を持って独り立ちできます。 ◆20代から圧倒的なキャリアアップが可能 平均年齢26歳・若手が活躍する環境です。年功序列ではなく「成果＋プロセス」で正当評価！ 入社3ヶ月で役職者に昇格した実績もあり、カスタマーサクセス・法人営業・マネジメントなど縦横にキャリアを広げられます。 ◆自分らしく働ける環境 有給消化率は100%推奨で、オンオフのメリハリをつけて働けます。

新規部署立ち上げ, 増員募集, 更なる組織強化

■会社名 株式会社スミカ ■会社HP https://corp.sumika.live/ ■本社所在地 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F ■業種 IT×不動産、不動産仲介・売買、その他IT・Webサービス、IT×バックオフィス ■設立年 2022年 ■従業員数 31〜50名 ■上場区分 未上場 ■平均年齢 27歳（社内平均年齢：26歳） ■男女比率 5：5（部署内比率 6：4） ■事業内容 「不動産業界の当たり前を、私たちが変える」 不動産仲介店舗に代わり、顧客対応・集客を完結させるBPaaSを展開。 ・ポータルサイト（SUUMO等）やLINEを通じたお部屋探しのお問い合わせ対応代行 ・物件情報のポータルサイト掲載代行業務 ・自社独自システムおよびカスタマーサポート/カスタマーサクセスオペレーションの提供

▼書類選考 ▼ 一次面接（オンライン） ▼ 最終面接（来社） ▼内定 ※一次面接は人事責任者、最終面接は現場責任者が担当します。 ※選考回数や内容は、変更となる場合がございます。