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コラム

転職エージェントに「見限られた」と感じたら?担当者交代と対処法

✍️ 白川凌雅

「転職エージェントに登録したのに、最近連絡が来なくなった」「担当者の対応が冷たくなった気がする」「見限られた?」——このような経験をする転職希望者は少なくありません。

この記事では、転職エージェントに見限られたと感じる原因・改善策・担当者交代の依頼方法・複数エージェントの活用法を解説します。

この記事でわかること:

  • 転職エージェントに見限られる典型的なパターン
  • 対応が悪くなったときの改善策
  • 担当者を変えてもらう方法
  • 複数エージェントを活用して転職成功率を上げる方法

転職エージェントに「見限られた」と感じる典型的なパターン

パターン1:連絡が来なくなった

登録直後は積極的に連絡をくれたのに、しばらく経つと連絡が途絶えてしまうケースがあります。主な原因は以下の通りです。

求人の提案がしにくい状況になっている 希望条件が市場の求人と合致しなくなっている可能性があります。「年収600万以上・大手企業のみ・残業ゼロ」といった非常に高い条件を設定している場合は、エージェントが提案できる求人が少なくなります。

選考が何度も進まない状態が続いている 書類選考や面接で落ち続けると、エージェントの優先度が下がることがあります。エージェントは成功報酬型のビジネスであるため、内定確率が高い候補者に時間を使う傾向があります。

活動の温度感が低下している 返信が遅い・面接の日程調整を何度も断るなど、転職希望者側の積極性が低下すると、担当者の対応も薄くなることがあります。

パターン2:担当者の対応が冷たくなった

求人の提案が少ない、面接対策のサポートをしてくれない、連絡の返信が遅いなど、対応の質が下がったと感じる場合も「見限られているかも」と感じる原因になります。

パターン3:紹介される求人の質が下がった

最初は条件に合った求人を紹介してくれていたのに、最近は希望と全然合わない求人ばかり届くようになったというケースも、担当者との関係が変化しているサインです。


見限られないための改善策

希望条件を見直す

求人市場での自分の市場価値を客観的に確認し、希望条件が現実的かどうかを見直しましょう。転職エージェントに「自分の市場価値を正直に教えてほしい」とリクエストすることも有効です。

市場での適正年収・求人の傾向をエージェントに確認し、現実的な条件設定に修正することで、求人の提案数が増えることがあります。

連絡のレスポンスを早くする

エージェントからの連絡に対して返信を早くすることで、「積極的に活動している」という印象を与えられます。返信が遅いと「温度感が低い」と判断され、優先度が下がる原因になります。

活動の進捗を積極的に報告する

面接の結果や、気になる求人の反応などをエージェントに積極的に報告しましょう。コミュニケーションを増やすことで、担当者との関係を活性化させることができます。

面接のフィードバックをしっかり活かす

面接が通過しない場合、エージェントに「どこが課題だったか」を確認しましょう。フィードバックをもとに改善する姿勢を見せることで、担当者も「この人は頑張っている」と感じてくれます。


担当者を変えてもらう方法

まずはエージェントの相談窓口に連絡する

担当者との関係が改善しない場合、エージェントの相談窓口や顧客サポートに連絡して「担当者の変更をお願いしたい」と申し出ることができます。多くのエージェントサービスでは担当変更の依頼を受け付けています。

担当変更を依頼するときの伝え方

「現在の担当の方とのコミュニケーションに課題を感じており、別の担当者に変更していただくことは可能でしょうか」と丁寧に伝えましょう。具体的な不満(「連絡が来ない」「求人の質が合わない」など)を伝えることで、相談窓口も対応しやすくなります。

担当者の悪口を言う必要はなく、「より積極的にサポートしてもらえる環境を希望している」というスタンスで伝えると良いでしょう。


複数エージェントを活用して転職成功率を上げる

1社に頼りすぎないことが大切

転職エージェントを1社だけ使っていると、その会社・担当者の質に転職結果が左右されてしまいます。2〜3社を並行して登録することで、求人の選択肢を広げ、サービスの質を比較できます。

複数エージェントを使うメリット

  • 求人の母数が増える:エージェントごとに持っている非公開求人が異なるため、より多くの選択肢が得られる
  • 担当者を比較できる:複数のエージェントを使うことで、対応の良い担当者を残すことができる
  • 競争原理が働く:複数エージェントに登録していることを伝えると、より積極的なサポートを受けやすくなる

注意:同じ企業への重複応募は避ける

複数のエージェントを使う場合、同じ企業に重複して応募しないよう注意が必要です。同じ企業に複数のエージェント経由で応募すると、企業からの印象が悪くなる可能性があります。


転職エージェントに関するよくある疑問【FAQ】

転職エージェントに見限られたら転職できない?

エージェント1社に見限られても、転職できないわけではありません。別のエージェントに登録する、自己応募(転職サイトから直接応募)を活用するなど、転職の方法は複数あります。

転職エージェントを使わずに転職する方法は?

転職サイト(リクナビNEXT・マイナビ転職など)への直接応募、企業の採用ページへの自己応募、LinkedInやビジネス系SNSを通じた応募など、エージェントを使わない転職方法もあります。

エージェントに登録してどのくらいで求人が来る?

エージェントに登録後、多くの場合は1週間以内に初回の面談・求人提案が行われます。ただし、登録者が多い時期や、希望条件が特殊な場合は遅くなることがあります。


まとめ

  • エージェントに見限られる原因は「高すぎる希望条件」「低い活動温度感」「選考通過率の低さ」が多い
  • 改善策は「希望条件の見直し」「連絡レスポンスの改善」「積極的なコミュニケーション」
  • 担当者との関係が改善しない場合は、担当変更を丁寧に申し出ることができる
  • 転職成功率を上げるには2〜3社のエージェントを並行活用することが効果的
  • エージェント1社に頼りすぎず、自己応募なども組み合わせることが重要

転職エージェントはあくまでも「転職のサポート役」です。サービスを上手に活用しながら、自分自身の転職活動を主体的に進めましょう。


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白川凌雅

新卒でリンクアンドモチベーションに入社し、中堅・ベンチャーの組織人事コンサルに従事。 その後、KPMGコンサルティング、他Big4にて上場企業の役員報酬策定や人材開発、PMOをリードし、年間最優秀プロジェクト賞を受賞。