【急成長スタートアップ】アカウントマネージャー

アカウントマネージャー｜顧客の成果を、プロダクトで設計する ▼ PLAINERが解いている問題 PLAINERは、ノーコードでソフトウェアのデモコンテンツを誰でも制作・カスタマイズできるプロダクトデモプラットフォームです。アジア初のカテゴリーリーダーとして、国内トップSaaS企業への導入が加速しています。 営業のデモ均質化、マーケのリード最大化、CSオンボーディングの型化——「プロダクトの価値が人を介さずに伝わる世界」を、私たちは本気で作りにいっています。 ▼ このポジションでやること あなたが担うのは、顧客がPLAINERを「使い始める」から「使いこなして成果を出す」までの全プロセスの設計と実行です。 個別の問い合わせ対応ではありません。顧客の業務フローを理解し、PLAINERをどう組み込めば成果が最大化するかを一緒に考え、実装まで伴走する仕事です。 導入初期のオンボーディング設計・実行（顧客課題の特定〜活用定着まで） 活用定着後の継続・拡大支援（機能活用率向上施策の立案と実行） 契約更新・アップセルに向けた提案営業 導入プロセスの改善とナレッジ化（次の顧客にも活きる型づくり） ▼ こんな人と働きたい AIやプロダクトの進化に好奇心があり、自分でも使い倒せる人 顧客ファーストで、顧客の潜在的課題を掘り下げ、先手で提案できる方 ▼ なぜ今PLAINERか マーケットの立ち上がり：プロダクトデモSaaSは国内でほぼ競合不在。カテゴリーを一緒に作れるタイミングです。 プロダクトの進化スピード：マーケ・CS・パートナーチャネルへと用途が急拡大中です。さらなるユースケースを増やしていくチャレンジフェーズです。 アカウントマネージャーがビジネスの中心にいる：PLAINERにおいてアカウントマネージャーは「サポート部門」ではなく、顧客の成果と継続率を直接動かす事業の主役です。 次のフェーズ：AI Intelligenceプロダクトの展開が始まっており、アカウントマネージャーがその導入支援の最前線を担います。 ▼事例紹介 SmartHRさまのオンラインデモページはPLAINERで作られています。プロダクトの世界観をぜひ体感してみてください。 https://lp.smarthr.jp/onlinedemo

事業拡大による増員

サマリー:ノーコードでソフトウェアの動作を再現できる**デモプラットフォーム「PLAINER」の開発・運営。企業向けに、マーケティング／セールス／カスタマーサクセス支援を提供

書類選考→選考2~3回→内定