正社員 事務
【未経験からでも安心◎｜ノルマ無し！】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪
医療法人社団メディカルフロンティア
📍 東京都港区西新橋3丁目 25-33 フロンティア御成門
🕐 09:00〜18:00
この求人の要点
- 年収
- 400万〜450万円（東京都の事務・管理求人の中央値420万円）
- 勤務地
- 東京都港区（転勤：無し）
- 募集の背景
- 組織体制の強化
- 応募の条件
- 基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）
年収 400万円 〜 450万円
月給 300,600円 〜 340,000円
完全月給制
東京都の事務・管理求人261件と比べると
- 年収の下限400万円は、同じ条件の求人の中央値420万円より20万円低めです。
- 求人タイトルに「未経験歓迎・可」とある求人は、同じ条件の中で17%です。
※ 株式会社ミカミの求人サイトに掲載中の求人から毎日集計しています。年収は求人票に書かれた下限額で比べています。
※ この求人は株式会社ミカミ（厚生労働大臣許可番号：13-ユ-319037）がご紹介する求人です。ご応募はエージェント経由となります。
仕事内容
今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。
【具体的な業務内容】
グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします˖ ࣪⊹
＜契約に関する解約・返金手続き対応＞
・クーリングオフや中途解約のご案内
・施術後のアフターフォロー対応
・お支払いに関するご相談対応
・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有
・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般
☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖°
・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎
・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪
ミカミの面談でよく聞く、事務・管理の転職の不安
面談の中で、よく相談される不安と、ミカミがすすめている確かめ方です。
-
1. AIや外部委託で、事務の仕事がなくなるのでは
転職理由としてよく出る不安です。AIを使って業務を効率化できる人は、むしろ評価されやすくなっています。「AIをどう使ってきたか」を話せるようにしておきます。
-
2. Excelなど、どこでも通じるPCスキルに自信がない
前の職場独自のやり方に慣れていた人に多い不安です。基本操作ができれば、関数づくりなどはAIツールで補えるので、過度に心配しなくて大丈夫です。
-
3. 心配性で慎重すぎるのは、弱みになるのでは
事務の仕事では、確認を重ねる慎重さは強みにもなります。「確認の期限を決めている」など、対策とセットで話します。
※ ミカミの面談記録から、複数の方に共通する内容をまとめています。個人が特定される内容は含みません。
応募要件
【必須要件】
基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）
【歓迎・尚可】
・カスタマーサポートやコールセンター経験
・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験
・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）
募集背景
組織体制の強化
企業情報
サマリー:美容クリニックの運営
選考プロセス
書類選考
↓
面接（対面）※オンラインはご相談可
↓
内定
※面接回数は変更となる場合がございます。
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