【スマイルホテル】全国で大募集！ホテルのフロントスタッフ【充実の研修制度 / 充実の福利厚生】

全国の「スマイルホテル」にて、お客様をお迎えするフロント業務全般をお任せします。 当ホテルでは、複雑な会計作業は少なめ。業界未経験の方でもスムーズに業務を覚えられます！ チェックアウト対応 出発されるお客様の送り出し、ルームキーの回収、領収書の発行などを行います。笑顔で「いってらっしゃいませ」とお見送りします。 チェックイン対応・お迎え ご到着されたお客様の受付を行います。館内の施設（朝食会場など）をご説明します。 予約データ入力・電話応対 PCを使って、インターネットや旅行代理店から入った予約情報をシステムに入力します。「近くにおいしいお店はある？」といったお問い合わせへの対応や、周辺観光地のご案内も行います。 夜勤の主な仕事 遅い時間のチェックイン対応 お仕事終わりや観光帰りの遅い時間に着かれるお客様を、あたたかくお迎えします。 売上精算・翌日の準備 その日の売上データの締め作業や、翌日にチェックインされるお客様の書類（領収書や宿泊カードなど）の事前準備をコツコツ進めます。 館内巡回・セキュリティ確認 お客様が安心・快適に眠れるよう、定期的にロビーや廊下を見回り、施錠の確認などを行います。 先輩スタッフが語る「仕事のポイント」 ホテルのフロント業務で一番大切なのは、英語力や完璧なマナーではなく「親しみやすい笑顔の挨拶」です。 ビジネスでのご利用からご家族での旅行まで、様々なお客様が来られます。「いつもありがとう」と声をかけていただけたり、自分の提案した観光ルートを喜んでもらえたりしたときは、大きなやりがいを感じられますよ！

全国で安定成長中！さらなるサービス向上と、スタッフの働きやすさ向上のための増員募集です。 私たち「スマイルホテルグループ（株式会社ホスピタリティオペレーションズ）」は、ビジネスからリゾートまで、全国にホテルを展開し、多くのお客様に選ばれ続けています。近年も新しいホテルのオープンが続いており、業績は非常に好調です。 今回の募集は、欠員補充ではなく「さらなるサービス品質の向上」と「一緒に働くスタッフの負担軽減（ゆとりあるシフト体制の確立）」を目的とした、前向きな組織強化のための増員募集。 ホテル業界の経験は一切問いません。全国の各店舗で、新しい仲間をイチから大切に育てていきたいと考えています。「人と接することが好き」「安定した環境で長く働きたい」という方からのご応募を、心よりお待ちしています！

サマリー:・ホテル運営事業 ・リゾート運営事業 ・運営コンサルティング ・太陽光発電事業 主力製品・サービス:スマイルホテルを中心として全国１００ヶ所以上にビジネスホテル、シティホテル、リゾート、飲食事業、保育所事業などを展開しております。 売上高 (2023-12-01年度):360億円

【選考の流れ】 履歴書（顔写真付）・職務経歴書提出→書類選考→面接（現地ホテル）→WEB適性検査→内定（応募～内定まで概ね2週間）