正社員 事務
【札幌駅直結】介護業界×AI活用データ移行オペレーター／土日祝休み
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
📍 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）
🕐 08:50〜18:00
この求人の要点
- 年収
- 264万〜302万円（北海道の事務・管理求人の中央値350万円）
- 勤務地
- 北海道（転勤：無し）
- 募集の背景
- 今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。
- 応募の条件
- 顧客コミュニケーションを伴う事務経験
年収 264万円 〜 302万円
北海道の事務・管理求人31件と比べると
- 年収の下限264万円は、同じ条件の求人の中央値350万円より86万円低めです。
- 求人タイトルに「未経験歓迎・可」とある求人は、同じ条件の中で0%です。
※ 株式会社ミカミの求人サイトに掲載中の求人から毎日集計しています。年収は求人票に書かれた下限額で比べています。
※ この求人は株式会社ミカミ（厚生労働大臣許可番号：13-ユ-319037）がご紹介する求人です。ご応募はエージェント経由となります。
仕事内容
■仕事内容：
・お客様が現在使用しているソフトから、弊社ソフト「カイポケ」へ必要なデータを移行し、
スムーズな利用開始ができるよう、移行作業と最初の簡単な操作方法についてサポートします。
・膨大なデータをミスなく迅速に移行するために、業務の自動化（RPA）やAIに取り組んでいます。
現時点でAIに関する知識がなくても、これから学びたい意欲のある方を歓迎します。
・電話対応が3割程度発生します。
例）
・お客様へ作業の開始、終了のご連絡と、簡単な操作案内
・その他データ移行に関する問合せ対応など
ミカミの面談でよく聞く、事務・管理の転職の不安
面談の中で、よく相談される不安と、ミカミがすすめている確かめ方です。
-
1. AIや外部委託で、事務の仕事がなくなるのでは
転職理由としてよく出る不安です。AIを使って業務を効率化できる人は、むしろ評価されやすくなっています。「AIをどう使ってきたか」を話せるようにしておきます。
-
2. Excelなど、どこでも通じるPCスキルに自信がない
前の職場独自のやり方に慣れていた人に多い不安です。基本操作ができれば、関数づくりなどはAIツールで補えるので、過度に心配しなくて大丈夫です。
-
3. 心配性で慎重すぎるのは、弱みになるのでは
事務の仕事では、確認を重ねる慎重さは強みにもなります。「確認の期限を決めている」など、対策とセットで話します。
※ ミカミの面談記録から、複数の方に共通する内容をまとめています。個人が特定される内容は含みません。
応募要件
【必須要件】
【いずれか必須】
・顧客コミュニケーションを伴う事務経験
・事務未経験の場合、業務内でのPC操作経験
【歓迎・尚可】
・excelの使用経験（if関数、vlookup関数）
・売上向上、業務効率向上のためにPDCAを回したご経験
・営業事務、コールセンター事務等、マルチツールを使用する事務経験
※コミュニケーションが少ない事務業務経験のみの場合はミスマッチとなります。
募集背景
今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。
企業情報
サマリー:株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。
エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。
エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。
選考プロセス
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
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