カスタマーサクセス【XAION Sales】

▍業務内容 業界最大級のデータベースを駆使しながら、顧客の成果創出に向けて伴走します！ SalesTechのプロダクトである「XAION Sales」の導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。 また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。 ・XAION Sales導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援 ・カスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援＆運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール） ・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル／クロスセル提案 ・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築 ・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート＆モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる ・XAION Sales導入後の、顧客の既存システムを踏まえた営業業務コンサルテーション

【募集枠：1名】

サマリー:データ収集・構造化等特許技術を基に、オープンデータを活用したサービスの開発及び、データを活用したAI/DATAソリューションの提供

書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接　 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。