株式会社ミカミ 求人サイト 正社員（無期契約） 事務・管理
カスタマーサポート事務／＜賞与年３回＞1日8件程度の受電で架電基本なし！未経験者歓迎◎
新日本住設株式会社
📍 兵庫県神戸市中央区栄町通５丁目２−１９ みなと元町駅徒歩2分/阪急：花隈駅徒歩5分/阪神：西元町駅徒歩2分
この求人の要点
- 年収
- 330万〜375万円（全国の事務・管理求人の中央値400万円）
- 勤務地
- 兵庫県（転勤：なし）
- 募集の背景
- 会社全体としても20～30代が多く、社員旅行や社内イベントなども活発。
- 応募の条件
- 業界・職種未経験可★
年収 330万円 〜 375万円
月給 220,000円 〜 250,000円
全国の事務・管理求人449件と比べると
- 年収の下限330万円は、同じ条件の求人の中央値400万円より70万円低めです。
- 求人タイトルに「未経験歓迎・可」とある求人は、同じ条件の中で16%です。
※ 株式会社ミカミの求人サイトに掲載中の求人から毎日集計しています。年収は求人票に書かれた下限額で比べています。
※ この求人は株式会社ミカミ（厚生労働大臣許可番号：13-ユ-319037）がご紹介する求人です。ご応募はエージェント経由となります。
仕事内容
太陽光発電機器や給湯器をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
これまで培ってきた
「相手の話を聞く力」
「分かりやすく説明する力」
を活かせる仕事です。
■電話対応
契約者様からのお問い合わせ対応が中心です。
・機器の操作方法のご案内
・保証内容についてのご説明
・お困りごとのヒアリング など
＊受電：1日8件程度
＊架電：必要時のみ（新規営業・テレアポ業務ではありません）
「電話をかけ続ける」営業ではなく、
お客様からのお問い合わせに寄り添うサポート業務です。
■オンラインサポート
お客様とWEBで接続し、画面を確認しながら操作方法のご案内や発電量の確認を行います。顔を見ながら会話できるため、より安心感を持って対応できます。
■事務作業
・対応履歴の入力
・メンテナンス結果の入力、報告
基本的なPC入力ができれば問題ありません◎
ミカミの面談でよく聞く、事務・管理の転職の不安
面談の中で、よく相談される不安と、ミカミがすすめている確かめ方です。
-
1. AIや外部委託で、事務の仕事がなくなるのでは
転職理由としてよく出る不安です。AIを使って業務を効率化できる人は、むしろ評価されやすくなっています。「AIをどう使ってきたか」を話せるようにしておきます。
-
2. Excelなど、どこでも通じるPCスキルに自信がない
前の職場独自のやり方に慣れていた人に多い不安です。基本操作ができれば、関数づくりなどはAIツールで補えるので、過度に心配しなくて大丈夫です。
-
3. 心配性で慎重すぎるのは、弱みになるのでは
事務の仕事では、確認を重ねる慎重さは強みにもなります。「確認の期限を決めている」など、対策とセットで話します。
※ ミカミの面談記録から、複数の方に共通する内容をまとめています。個人が特定される内容は含みません。
応募要件
【必須要件】
★業界・職種未経験可★
＊明るく元気な対応ができる方
＊お話しすることが得意な方
＊PCでの入力操作ができる方
【歓迎・尚可】
■接客・販売経験（年数・雇用形態不問）
■コールセンター・テレアポ経験（年数・雇用形態不問）
募集背景
【弊社の魅力】
会社全体としても20～30代が多く、社員旅行や社内イベントなども活発。
こういった場で交流を深めているため、普段の業務においても他部署の人たちと円滑にコミュニケーションが取れます。
【弊社について】
弊社は太陽光システム事業やリフォーム事業など幅広い領域で住宅関連サービスを展開している会社となります。新日本住設グループは6つの企業から構成されて
おり、広報・販売・施工・保守などの工程を全て自社グループ内で手掛けており、施工実績は3万件以上となります。
特に、住宅用の太陽光システム・蓄電池の売上は全国NO.1を誇っており、約3万世帯と契約しています。（2025年スマートハウス調べ）
企業情報
新日本住設株式会社は、太陽光発電・蓄電池・住宅設備を中心に、販売から施工・メンテナンスまで一貫して手掛ける住宅設備企業です。
2013年の設立以来、全国へ事業を拡大し、お客様の安心で快適な暮らしを支えています。
「挑戦を応援する文化」を大切にし、若手にも大きな裁量を与える成長環境が特徴です。
選考プロセス
書類選考→面接1回（原則対面）→内定
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