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【ブランド品のECサイト運営】年間休日123日/残業ほぼなし/10年連続業績右肩上がり<上場準備を進める拡大フェーズの企業です>

ウォッチニアン株式会社

📍 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階 【アクセス】 「西新宿駅」2番出口から徒歩4分(丸の内線) 「新宿駅」から徒歩15分(JR各線) 「都庁前駅」C6出口から徒歩10分(都営大江戸線)

🕐 09:30〜18:30

この求人の要点

年収
353万〜500万円(東京都の事務・管理求人の中央値420万円)
勤務地
東京都新宿区(転勤:無し)
募集の背景
高級腕時計、ジュエリー、バッグなど、
応募の条件
カスタマーサポートとしての実務経験1年以上

年収 353万円 〜 500万円

月給 275,000円 〜 400,000円

東京都の事務・管理求人261件と比べると

  • 年収の下限353万円は、同じ条件の求人の中央値420万円より67万円低めです。
  • 求人タイトルに「未経験歓迎・可」とある求人は、同じ条件の中で17%です。

※ 株式会社ミカミの求人サイトに掲載中の求人から毎日集計しています。年収は求人票に書かれた下限額で比べています。

まだ迷っていても大丈夫です

  • ✓ 匿名OK・今の会社にバレない
  • ✓ 履歴書なし・フォーム入力2分
  • ✓ 担当者が内容を確認して折り返しご連絡
📝 フォームでこの求人に応募する LINEで相談する
※ この求人は株式会社ミカミ(厚生労働大臣許可番号:13-ユ-319037)がご紹介する求人です。ご応募はエージェント経由となります。

仕事内容

高級バッグを取り扱う ECサイトの運営チームとして、 軽作業と問い合わせ対応をお任せします!   【具体的には】 ・ECサイトの受注管理 ・商品の検品/梱包発送 ・お客様からの問い合わせ対応 ・その他付帯務   ーーーーーーーーーーーーーーー ①受注管理/発送について ーーーーーーーーーーーーーーー ウォッチニアンでは、 店舗で管理している商品をECサイトで販売しています。 そのため、サイトから注文があった場合は 店舗へ要請を送り、商品を本部で回収します。   そこから検品・梱包し、 国内外のお客様へ発送を行います。   またその他にも 売上計上やLINEでの情報配信など 付帯業務を行います。   《★検品時にチェックする内容》 ・サイト上の情報と現品に相違がないか ・不良がないか   《★扱うECサイト》 楽天/EC/YS/ラクマ/ヤフオク クロノ/ebay/VC/Q10 ーーーーーーーーーーーーーーー ②問い合わせ/イレギュラー対応 ーーーーーーーーーーーーーーー お客様からのお問合せに対応し、 イレギュラーを解決していきます。   《★よくある問い合わせ》 ①商品に関して(約70%) └・付属品/状態/保証など   ②取引に関して(約30%) └・決済/配送指定/キャンセルなど   特にサイトが更新された直後の期間は ルールの変更やイレギュラー対応も増えるので 柔軟に解決していきましょう!

ミカミの面談でよく聞く、事務・管理の転職の不安

面談の中で、よく相談される不安と、ミカミがすすめている確かめ方です。

  1. 1. AIや外部委託で、事務の仕事がなくなるのでは

    転職理由としてよく出る不安です。AIを使って業務を効率化できる人は、むしろ評価されやすくなっています。「AIをどう使ってきたか」を話せるようにしておきます。

  2. 2. Excelなど、どこでも通じるPCスキルに自信がない

    前の職場独自のやり方に慣れていた人に多い不安です。基本操作ができれば、関数づくりなどはAIツールで補えるので、過度に心配しなくて大丈夫です。

  3. 3. 心配性で慎重すぎるのは、弱みになるのでは

    事務の仕事では、確認を重ねる慎重さは強みにもなります。「確認の期限を決めている」など、対策とセットで話します。

※ ミカミの面談記録から、複数の方に共通する内容をまとめています。個人が特定される内容は含みません。

応募要件

【必須要件】

※以下全てを満たす方 ◆カスタマーサポートとしての実務経験1年以上 ◆基礎的なビジネスマナーが身についている方 ◆お客様と通話をしながらPCへの情報入力が可能な方

【歓迎・尚可】

※一つでも該当する経験があれば歓迎 ◇ ECサイトの出品に関する実務経験 ◇楽天/クロノ24/eBAYのショップ運用経験 ◇小売業での実務経験 ◇英語でお客様と会話できる方 ◇イレギュラーやルール変更にも柔軟に対応できる方

募集背景

高級腕時計、ジュエリー、バッグなど、 ブランド品のリユース事業を軸に 成長を続けてきた当ホールディングス。   ブランド品の販売買取はもちろん、 同業他社の売買を支援するオークション運営、 エンドユーザーからの買取専門店の運営、 質貸付や熟練の職人による時計修理サービスまで 多様なアプローチから価値を届けています。    グループ全体で業界トップクラスの取引量へと 成長してきましたが、現在も上場準備を進めるなど、 さらに組織が大きく拡大するフェーズにあります。    今回は当社の商品をより魅力的に 世の中に発信するための EC事業のスタッフを募集中。 ぜひ当社で新たなキャリアを築いてください!

企業情報

サマリー:ブランドバッグ・高級腕時計・ブランドジュエリー・宝石の販売・買取・卸・輸出入

選考プロセス

【書類選考】→【一次面接】→【二次面接】→【内定】 ※全て30分~1時間程度のオンライン面接です。 ※選考回数は状況により変動する場合があります。

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