株式会社ミカミ 求人サイト
正社員 管理

【ブランド品のECサイト運営】年間休日123日/残業ほぼなし/10年連続業績右肩上がり<上場準備を進める拡大フェーズの企業です>

ウォッチニアン株式会社

📍 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階 【アクセス】 「西新宿駅」2番出口から徒歩4分(丸の内線) 「新宿駅」から徒歩15分(JR各線) 「都庁前駅」C6出口から徒歩10分(都営大江戸線)

🕐 09:30〜18:30

年収 353万円 〜 500万円

月給 275,000円

※ LINEの画面に移動します

※ この求人は株式会社ミカミ(厚生労働大臣許可番号:13-ユ-319037)がご紹介する求人です。ご応募はエージェント経由となります。

仕事内容

高級バッグを取り扱う ECサイトの運営チームとして、 軽作業と問い合わせ対応をお任せします!   【具体的には】 ・ECサイトの受注管理 ・商品の検品/梱包発送 ・お客様からの問い合わせ対応 ・その他付帯務   ーーーーーーーーーーーーーーー ①受注管理/発送について ーーーーーーーーーーーーーーー ウォッチニアンでは、 店舗で管理している商品をECサイトで販売しています。 そのため、サイトから注文があった場合は 店舗へ要請を送り、商品を本部で回収します。   そこから検品・梱包し、 国内外のお客様へ発送を行います。   またその他にも 売上計上やLINEでの情報配信など 付帯業務を行います。   《★検品時にチェックする内容》 ・サイト上の情報と現品に相違がないか ・不良がないか   《★扱うECサイト》 楽天/EC/YS/ラクマ/ヤフオク クロノ/ebay/VC/Q10 ーーーーーーーーーーーーーーー ②問い合わせ/イレギュラー対応 ーーーーーーーーーーーーーーー お客様からのお問合せに対応し、 イレギュラーを解決していきます。   《★よくある問い合わせ》 ①商品に関して(約70%) └・付属品/状態/保証など   ②取引に関して(約30%) └・決済/配送指定/キャンセルなど   特にサイトが更新された直後の期間は ルールの変更やイレギュラー対応も増えるので 柔軟に解決していきましょう!

応募要件

【必須要件】

※以下全てを満たす方 ◆カスタマーサポートとしての実務経験1年以上 ◆基礎的なビジネスマナーが身についている方 ◆お客様と通話をしながらPCへの情報入力が可能な方

【歓迎・尚可】

※一つでも該当する経験があれば歓迎 ◇ ECサイトの出品に関する実務経験 ◇楽天/クロノ24/eBAYのショップ運用経験 ◇小売業での実務経験 ◇英語でお客様と会話できる方 ◇イレギュラーやルール変更にも柔軟に対応できる方

募集背景

高級腕時計、ジュエリー、バッグなど、 ブランド品のリユース事業を軸に 成長を続けてきた当ホールディングス。   ブランド品の販売買取はもちろん、 同業他社の売買を支援するオークション運営、 エンドユーザーからの買取専門店の運営、 質貸付や熟練の職人による時計修理サービスまで 多様なアプローチから価値を届けています。    グループ全体で業界トップクラスの取引量へと 成長してきましたが、現在も上場準備を進めるなど、 さらに組織が大きく拡大するフェーズにあります。    今回は当社の商品をより魅力的に 世の中に発信するための EC事業のスタッフを募集中。 ぜひ当社で新たなキャリアを築いてください!

企業情報

サマリー:ブランドバッグ・高級腕時計・ブランドジュエリー・宝石の販売・買取・卸・輸出入

選考プロセス

【書類選考】→【一次面接】→【二次面接】→【内定】 ※全て30分~1時間程度のオンライン面接です。 ※選考回数は状況により変動する場合があります。

管理 の関連求人