【バックオフィス管理者候補／フルフィル】国内屈指のD2Cのリーディングカンパニー/日経が選ぶプラチナ企業100選選出

◆当社について 私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。 また「Inclusive Growth（共に成長する未来）」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。 ◆業務内容 ・プロモーションやセール施策に対応したフルフィルメントサービスの企画設計・実行 ・クライアントや社内プロジェクトマネージャーとの連携 ・受注処理・カスタマーサポートの運用・管理 ・物流倉庫の管理・運営 ・EC運用に必要なバックヤード体制構築・改善 ・業務効率化のためのシステム導入・最適化 ・ビジネスモデル・商材に合った最適な物流フローの構築・提案

◆募集背景 EC運営におけるカスタマーサポートの構築・推進するCS管理者を求めております。 当社では物流倉庫管理や運送を行っていない非常に稀有な物流ビジネスでシステム構築・運用しております。 昨今、全国区への当日配送が当たり前になり、商品受取というユーザー体験も同時に求められております。 誰もが知る大手ブランドのECサイトやメーカー様のバックヤードからサポートし、クライアントの売上向上させる物流体制を強化で、ECでの購入体験を向上させていきます。

サマリー:私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。 また「Inclusive Growth（共に成長する未来）」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。

・エントリ― 　　↓ ・書類選考 　　↓ ・一次面接（HR）＋適性テスト 　　↓ ・二次面接（現場責任者） 　　↓ ・最終面接 　　↓ ・オファー面談 ※オンライン面接可・最終面接のみ対面 ※選考フローや面接回数は状況に応じて変更になる場合もございます。ご了承ください。