【ジョブカン】アカウントマネージャー（東京）｜エンタープライズクライアントの「最良の理解者」として、経営基盤の安定と進化を支える

■ 私たちのミッション バックオフィス業務は企業運営の土台ですが、その運用が複雑なルールの遵守やシステムの不整合によって、働く人々の時間や心理的リソースを奪っているとしたら、それは成長を阻むブレーキになります。 私たちのミッションは、単なるITツールの提供ではありません。最新のテクノロジーと現場への深い洞察を融合させ、バックオフィスを「意識せずとも正しく回るインフラ」へと進化させることです。情報の流れを最適化し、経営に必要なデータが淀みなく循環する仕組みを創る。それによって、すべての従業員が本来の情熱を注ぐべき「創造的な仕事」に100%没頭できる社会を目指しています。 ■ 業務内容 ・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案。 ・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築。 ・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理。 ・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与える「顧客の代弁者」としての社内調整。 ■ ジョブカンで得られる具体的経験 ・お客様の成功を基軸とした戦略立案能力： 顧客の成功が自社の利益に直結するSaaSビジネスにおいて、最も本質的な「顧客中心主義」のビジネススキルが磨かれます。 ・大規模プロジェクトのライフサイクル管理： 導入から安定稼働、そして再成長へと導く「システムのライフサイクル全体」をコントロールする経験は、PMやコンサルタントとしても通用する高い価値があります。

導入後の「信頼」を、揺るぎない「パートナーシップ」へ。 エンタープライズクライアントにとって、システムの導入は組織変革のスタート地点です。導入直後の期待感が高い時期を過ぎ、運用が日常化する中で、組織改編による運用のズレや、ユーザーの定着不足、既存システムとの相性といった「実運用上の壁」が必ず現れます。 アカウントマネージャーの役割は、こうした課題をいち早く察知し、お客様がジョブカンを「使い続ける理由」を創り続けることです。単に不具合に対応するのではなく、お客様の事業計画や組織の成長に合わせて、システムの活用レベルを引き上げ、経営に不可欠なインフラとして定着させる。お客様にとっての「ジョブカンの顔」であり、最も信頼される相談役を募集します。

サマリー:特定の領域に限定せず、IT技術を武器にゲーム、SaaS、メディア、医療など多分野でヒットサービスを次々と創出するプロダクト・カンパニー 主力製品・サービス:・クラウドサービス事業（ジョブカン）: 勤怠管理、給与計算、ワークフローなど、企業のバックオフィス業務を効率化するSaaSを提供しています。 ・ゲーム事業: 自社IPを中心としたスマートフォン向けゲームタイトルの開発・運営を行っています。 ・動画・ライブ配信事業（ミクチャ）: 1,700万人以上が利用するライブ配信・動画投稿プラットフォームを運営しています。 ・医療事業（CLIUS）: 自由診療や一般外来向けのクラウド型電子カルテシステムの開発・販売を行っています。 ・出版・メディア事業: 著名なファッション雑誌のブランドを継承し、紙媒体とデジタルメディアを融合させた情報発信を行っています。

書類選考 → 1次面接 → 最終面接 ※回数・内容は変更となる場合がございます ※リファレンスチェックおよび適性検査あり