正社員 コンサルタント
【ferret事業部】SFA/CRM導入コンサルタント
株式会社ベーシック
📍 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F or 自宅
🕐 09:30〜18:30
年収 624万円 〜 1,050万円
※ この求人は株式会社ミカミ(厚生労働大臣許可番号:13-ユ-319037)がご紹介する求人です。ご応募はエージェント経由となります。
仕事内容
ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。
顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。
AIツール(Claude / workrun等)を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。
具体的には、以下の業務をお任せします。
◆業務整理・要件定義
顧客へのヒアリングをもとに、現状(As-Is)と理想(To-Be)の業務フロー・データフローを整理します。
◆構築
ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。
◆外部サービス連携
外部サービスのAPI仕様書(REST/JSON/Webhook)を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。
◆移行案件(Salesforceなど)
既存システムのApex/Flow/設定の読み解き(AI活用可)と、データ移行の設計・実行を行います。
◆ドキュメント・定着支援
要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。
▼当ポジションへ期待すること
・要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること
・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること
・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること
応募要件
【必須要件】
・要件定義・業務整理の経験 2年以上(業務システム / SaaS / CRM・SFAいずれか)
・ノーコード/ローコードツールでの構築経験(Salesforce / HubSpot / kintone / Zoho / SmartHR等)
・API連携の基礎理解(REST / JSON / Webhook)
・ヒアリング・ドキュメンテーション・折衝のコミュニケーション力
・AI活用への前向きさと基礎的な活用経験
・自走力・未整備な環境への適応力
【歓迎・尚可】
・Salesforce経験(Flow / Apex / オブジェクト設計)
・システム連携設計経験(SFA↔MA/ERP/会計/BIなど)、iPaaS/RPA(Power Automate / Zapier / Make / n8n / Dify 等)の経験
・営業・マーケ業務ドメインの理解(商談プロセス / パイプライン / KPI / MAとSFAのリード連携)
・PM経験(要件定義・スケジュール管理・顧客折衝)
募集背景
【募集枠:1名】
企業情報
サマリー:事業創造カンパニーとして、業界業種にとらわれずに複数事業を連続的に立ち上げている企業です。
これまで50以上の事業を展開してきており、Webマーケティング事業、比較サイト運営、スマートフォンケースのデザイン販売などを行っています。
1.主力製品・サービス
1)Webマーケティング事業
国内最大級のWebマーケティングメディア「ferret」、Webマーケティングツール「ferret One」の運営。
【ferret】https://ferret-plus.com/
Web担当、マーケターに役立つ最新ニュース情報やツールを無料提供するポータルサイトです。
利用者は34.5万人を超えており(2017年3月時点)、SEO対策・リスティング広告・アクセス解析など、
Webマーケティングを実践する上で役立つ情報やツールを提供しています。
2.収益モデル
上記各サービスの導入費用や定額のサービス利用料、広告掲載の費用、商品購入費用など様々です。
選考プロセス
書類選考
↓
一次面接
↓
二次面接
↓
リファレンスチェック
↓
最終面接
↓
内定
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
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