【未経験OK】携帯ショップ販売スタッフ（愛知県）

スマートフォンや料金プランのご案内を通して、 お客様の「困った」を解決 する仕事です！ お任せするのは、ソフトバンク・ワイモバイルショップでの、 接客・提案・各種手続き・アフターサポート・店舗運営です。 ただ商品を販売するだけではなく、お客様の話を丁寧に伺い、 一人ひとりに合った提案を行う “接客＋提案” の仕事です。 なぜエスケーアイはキャリアショップを運営しているのか、 詳しく知りたい方はぜひ コチラ （ https://note.com/ski_recruitment/n/na49745ab7ecc ）をご覧ください。 ＜具体的には＞ ソフトバンク・ワイモバイルショップに来店されたお客様の対応をお任せします。 来店理由は、「機種変更をしたい」「料金を見直したい」 「スマホの使い方がわからない」などさまざまです。 まずはしっかりとお話を伺い、 その方に合ったスマートフォンや料金プラン、サービスをご案内していきます。 具体的には、次のような業務があります。 ・スマートフォンの新規契約、機種変更、乗り換え対応 ・料金プランの見直しやご提案 ・インターネット回線、でんきなどの付帯サービスのご案内 ・初期設定、データ移行、操作説明などのサポート ・故障や通信トラブルなどのご相談対応 ・店内ディスプレイ、販促企画、在庫管理などの店舗運営 この仕事は、 単に“売る”だけではありません 。 お客様の不安や疑問を解消しながら、 納得できる選択を一緒につくっていく 。 お客様の “より良い未来” を考えなければならない、役割が大きい仕事です。 接客の要素が強い一方で、相手に合わせて 提案する力 も自然と身についていきます！ 接客の流れや働き方をイメージしやすいように、1日の流れをご紹介します。 ＜1日の流れ（例）＞ 09:45　 出勤・朝礼・開店準備 → その日の目標や予約状況を共有し、店内の準備を行います。 10:00　 開店・お客様対応 → ご予約のお客様を中心に、機種変更や料金相談などの接客を行います。 13:00　 休憩 → スタッフ同士で調整しながら交代で休憩を取ります。 14:00　 お客様対応・各種手続き → 接客に加えて、プラン変更や名義変更などの手続きも対応します。 16:00　 商品整理・在庫管理・店舗業務 → アクセサリーの補充やディスプレイ調整などを行います。 18:00　 翌日の予約確認・締め作業 → 事前連絡や売上管理、在庫確認などを行います。 19:00　 閉店・退勤 ※店舗状況やお客様対応により、時間は前後する場合があります。 もっと詳しく見たい方は コチラ （ https://note.com/ski_recruitment/n/n10706a93209a ）をご覧ください！ ＜働く上で知っておいてほしいこと＞ この仕事は未経験からスタートしやすい一方で、 覚えることが多い仕事でもあります。 料金プランやサービス内容、手続きの流れなど、 最初は少し大変に感じることもあるかもしれません。 新しいことを覚えようとする意欲があれば、 トレーナー制度や研修でしっかりとサポート いたします！ また、シフト制での勤務となり、土日勤務が発生することもありますが、 希望休の取得も可能 なため、予定に合わせて調整しながら働くことができます！ 配属及び入社後の店舗異動は通勤可能な範囲で決定し定期的に実施しています。 ただし県外や遠方など転居を伴うなど無理な転勤はありませんのでご安心ください！ 数字（契約数や付帯率）を意識して働く環境ではありますが、 個人で抱え込むのではなく、 店舗全体で目標達成を目指すチーム制 です！ 周囲と相談しながら進められるため、未経験からでも着実に慣れていくことができます。 できることが増えるほど、 自分の成長を実感できる 仕事です！

増員

サマリー:携帯電話販売、移動体通信サービスの取次及び付帯業務

面接回数：1回を想定 選考フロー：書類選考 → 面接 → 内定 （※選考回数が変更になる場合もあります）