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【リーダー候補】世界トップシェアCRMツール「Salesforce」のカスタマーサクセス(東京)

株式会社セラク

📍 本社または近郊のプロジェクト先勤務 【東京本社】 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F ・西武新宿線「西武新宿駅」から徒歩4分 ・JR総武線「大久保駅」から徒歩5分 ・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口から徒歩12分

🕐 09:00〜18:00

年収 350万円 〜 600万円

月給 300,000円

完全月給制

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※ この求人は株式会社ミカミ(厚生労働大臣許可番号:13-ユ-319037)がご紹介する求人です。ご応募はエージェント経由となります。

仕事内容

◆Salesforce導入済企業の定着化を推進 ——————————————————  Salesforce/Tableauを軸にクライアントの営業業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。  導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。  加えて「導入・システム開発」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着・活用支援」に特化した  数少ない、希少価値の高いポジションです。 ◆クライアントは ——————————————————  Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる大手企業がクライアント。業界は多種多様です。  「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といった  さまざまな課題を解決します。大手企業の営業変革プロジェクトに関わる事ができ、非常にやりがいのあるお仕事です! ◆お仕事内容  ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 ——————————————————  (1)Salesforce×カスタマーサクセス  これまでのご経験から対応可能な範囲からお任せしてますのでご安心ください!  ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計  ・カスタマイズ(ノーコード・ローコード・プロコード)  ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成  ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方  向けのキャリアもありますので、大歓迎です!    (2)Tableau×カスタマーサクセス  ・データの加工、分析、可視化  ・データの活用推進  ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など  ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です!  ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート  https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html

応募要件

【必須要件】

年齢:25歳~45歳 学歴:高卒以上 その他: ・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 下記いずれかのご経験: ・Salesforceの開発、導入、構築~運用、社内定着などに関与したご経験が1年以上  ※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です! ・営業企画職、営業マネージャー、経営戦略、IT戦略、Dx推進、事業企画職などのご経験 ・Salesforce問わずシステム開発経験2年以上 ・製品問わず、カスタマーサクセス業務のご経験2年以上

【歓迎・尚可】

・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方

募集背景

事業拡大による募集

企業情報

サマリー: ◤━━━━━━━━━━━━━◥     誰かのために        あなたのために  ◣━━━━━━━━━━━━━◢   【東証上場企業】  設立以来黒字経営の当社では、主に大きく分けて以下4つのサービスを提供し、デジタルインテグレーションを推進しています。   ① ITシステムの設計構築・運用保守   ② クラウドシステムの定着・支援   ③ スマート農業   ④ 機械設計エンジニアリング   【事業領域】    ■ セラク ------------------------------------------------------   ITシステム設計構築・運用保守    ITインフラ設計構築/24/365マネージドサービス/サイバーセキュリティ/システムテスト・品質保証/    ITシステム開発/RPA導入支援/データサイエンス    ■ セラクCCC ------------------------------------------------------   クラウドシステム定着・活用支援    COMPANY導入・運用支援/    Salesforce定着・活用支援/Tableau導入・定着・活用支援/Pardot活用支援/    Marketing Cloud 活用支援/BPMプラットフォーム 導入・定着・活用支援    ■ みどりクラウド ------------------------------------------------------   スマート農業    圃場・畜舎環境可視化/遠隔制御/青果流通DVサービス/農業・水産DXソリューション    ■ セラクビジネスソリューションズ(SBS) ------------------------------------------------------   機械設計エンジニアリング    モデリング・ドラフティング/解析・シュミレーション/CADサポート/デジタルBPO   主力製品・サービス: 企業へのITアウトソーシングサービスを展開する企業である。  農業IoTプラットフォームである「みどりクラウド」をはじめ、システムインテグレーション事業、並びに  デジタルトランスフォーメーション事業を主軸とした総合的なITソリューションを提供する。   主要顧客: 主要顧客につきましては、以下セラク公式HPをご覧ください。   ⇒ 主要取引一覧|https://www.seraku.co.jp/common/pdf/seraku_MainClient.pdf    ■ セラク公式Youtubeを公開中 ** ------------------------------------------------------------------------------  株式会社セラク|採用コンセプトムービー    ⇒ https://youtu.be/kOaWWk_SoGA?si=wCNhiFvYwFYgap5k    VRでオフィスツアー!気になるエリアが満載!    ⇒ https://youtu.be/yCf5Ic-J6t0?si=xpAlDrF47-DY9avW   売上高 (2022-08-01年度):178億円 売上高 (2023-08-01年度):208億円 売上高 (2024-08-01年度):222億円 売上高 (2025-08-01年度):247億円

選考プロセス

書類選考→Web面接(1-2回)/適性検査→内定

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